وصف الوظيفة لأخصائي التميز المؤسسي

المهام:
الاطلاع على البحوث العلمية والدراسات الخاصة بالتميز. 
حصر وتحديد العمليات الرئيسية والفرعية والخدمات المقدمة في الجمعية.
إجراء تحليل للعمليات لتحديد فرص التحسين.
المشاركة في وضع التوصيات والمقترحات لتحسين إجراءات العمل وتعظيم القيمة المضافة للعمليات ورفعها الى المدير المباشر.
المساعدة في مراجعة الاجراءات والسياسات الحالية بالتنسيق مع الجهات ذات العلاقة لتحديد الثغرات واقتراح التحسينات.
المساعدة في تنفيذ ورش التوعية والتعريف بالمفاهيم والأنظمة الخاصة بمعايير التميز المؤسسي على مستوى الجمعية.
المشاركة في الإعداد والتجهيز للمشاركة في جوائز التميز بما في ذلك قياس النتائج والإنجازات المتحققة وتوفير الشواهد الداعمة.
المشاركة في تدريب الموظفين وتوعيتهم بدور إدارة التميز.
تنفيذ أي مهام اخرى موكلة له من قبل إدارة التميز.
المهارات
يفضل شهادة المعايير الأوروبية الاساسية في إدارة الجودة EFQM
يفضل شهادة الايزو 9001 (نظم إدارة الجودة) وشهادة متخصصة في اللين ستة سيجما (Lean Six Sigma) أو كايزن أو من لديه تدريب في مجال التدقيق الداخلي/ التقييم الذاتي وفق معايير التميز المؤسسي
خبرة لا تقل عن سنة في مجالات الجودة والتميز.
معرفة جيدة بجائزة التميز في العمل الخيري  
التواصل الفعال وروح المبادرة
القدرة على التخطيط والتحسين.
القدرة على التحليل والتقييم وحل المشكلات باستخدام الطرق الإحصائية.
المؤهلات العلمية
بكالوريوس إدارة الاعمال، هندسة